D'autre Questions ?

Nous desservons les aéroports suivants : Aéroport Lille-lesquin Aéroport Roissy Charles-de-Gaulle Aéroport Orly Aeroport Burxelles zaventem Aéroport Charleroi

Le trajet dépend entièrement du client. Il est possible de planifier une course en aller-retour ou un aller simple.

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre site en remplissant le formulaire de contact. Un agent va vous recontacter. Ou bien, vous avez la possibilité de nous appeler directement sur le 0320000910. Sinon, vous pouvez nous envoyer un mail sur contact@lille-navette.com.

Oui, les réservations sont toujours confirmées par mail. Même les prises de rendez-vous faites par téléphone sont confirmées par la suite.

*Tout RETARD ET ANNULATION DE LA Réservation à l'avance : Pour toute annulation plus de 48 heures avant le début de la course est gratuite et intégralement proposée sous forme de bon ou remboursée à hauteur de 93% « les 7% sont les frais de services ». Pour toute annulation moins de 48 heures avant le début de la course est proposées sous forme de bon ou remboursée à hauteur de 50% du montant de la course .Si le client est absent à l'adresse de prise en charge ou d'annulation dans les 24h précédant l'heure de la course, le montant total de la course est facturé. Départ immédiat : L'annulation est totalement gratuite si 5min après la réservation. En cas de non-présentation du client, sont facturés attentes et Retard OHCAB réserve le droit de facturer l'attente au client, si le temps d'attente est supérieur à 5 min. https://www.lille-navette.com/fr/termes-et-conditions

Le remboursement se fait sous 5 jours ouvrés.

Le paiement du prix Indicatif interviendra automatiquement dès la validation de la commande et à titre d’acompte à valoir sur le prix définitif de la prestation par carte bancaire en ligne sur la plateforme au moment de la réservation. Pour plus de détails veuillez vous rendre sur nos CGV: https://www.lille-navette.com/fr/termes-et-conditions

Les chauffeurs suivent votre vol afin d’anticiper les retards d’avions,(sous réserve que les informations soient disponibles sur les sites spécialisés) votre temps d’attente gratuite est Prix de la course est inférieur à 100€⇒ 25 min gratuits d’attente, puis vous serez facturés à 15€ pour chaque 15 min d’attente Prix de la course est supérieur à 101€⇒ 45 min gratuit de temps d’attente,puis vous serez facturés à 15€ pour chaque 15 min d’attente https://www.lille-navette.com/fr/termes-et-conditions

Oui, vous aurez la possibilité d’avoir le nom et les coordonnées de votre chauffeur en avance.

1- Recommander de réserver dès la réservation de votre vol 2- pour les réservations de moins de 24h nous fournissant le maximum d’efforts pour vous trouver une navette disponible

nous proposons deux types de véhicules Standard avec une capacité de 4 Voyageurs et 2 Grande Valises et de petites valises en cabine Van avec une capacité de 7 voyageurs et 7 grandes valises et 4 Valises en cabine Pour toutes autres demandes, nous vous invitons à contacter notre service client par email au contact@lille-navette.com.

Vous pouvez aller réserver sur le site www.lille-navette.com et cliquer sur l’onglet “réserver votre course” puis sélectionnée le sens de votre Domicile ⇒ aéroport ou aéroport ⇒ Domicile Vous pouvez aussi nous appeler aux 0320000910 ou par email à l'adresse contact@lille-navette.com. Après la validation du paiement vous recevrez une confirmation de la réservation par mail.

Non, nous assurons seulement le transport vers les aéroports qui nous sont desservis

Il n’y a pas de délais imposés pour la réservation. Nous faisons toujours le maximum pour trouver une navette à nos clients.

Le tarif est fixe car le trajet de la course est fixé en avance lors de la réservation.

Les coordonnées et le nom du chauffeur vous seront communiqués 24h avant la date de la réservation, cela vous permettra d’être serein lors de votre voyage.

La navette vous est propre car il s’agit d’une location privée.

Nous n’avons pas de disposition particulière pour les enfants en bas âges. Il est recommandé aux clients de se munir de leur matériel pour l’installation de leur bébé.

Notre tarif est non seulement moins cher mais nos véhicules sont confortables. Vous aurez accès au WIFI gratuit.

Si votre ville ne figure pas dans la liste des destinations proposées par Lille-navette.com, vous avez la possibilité de demander un trajet personnalisé. Pour cela, contactez-nous par e-mail à l'adresse info@ohcab.fr. Vous pouvez également nous joindre via WhatsApp en cliquant sur ce lien : https://api.whatsapp.com/send?phone=33320000910&text=Bonjour. Nous serons ravis de répondre à vos besoins spécifiques et d'organiser un service de transport adapté à vos exigences